Développement d’un outil Diagnostique des pratiques de veille stratégique des PME

La présente recherche s’articule autour de la veille stratégique qui peut se définir
comme un processus informationnel par lequel une organisation se met à l’écoute de
son environnement pour décider et agir dans la poursuite de ses objectifs. L’objectif
de la recherche vise à aider les dirigeants d’une organisation à se sensibiliser aux
activités de veille stratégique et ainsi contribuer à les faire progresser. Pour atteindre
cet objectif, un outil diagnostique des pratiques de la veille stratégique auprès de
petites et moyennes entreprises (PME) est développé. La méthodologie de
recherche retenue est la recherche-action et, plus particulièrement, le prototypage
d’un système expert. La structure du diagnostic s’attarde à cinq composantes
principales, soit les types de veille, le contexte de la veille, l’organisation de la veille,
le processus de la veille et la sécurité de l’information. Ces composantes se
subdivisent pour former un grand total de 30 composantes. Dans le cadre du
développement du prototype, 6 moyennes entreprises canadiennes et 33 experts
sont mis à contribution lors des trois itérations menant à la dernière version du
prototype. Les six PME ont fait l’objet d’autant d’études de cas. L’objectif de la
communication est de présenter le développement de l’outil diagnostique des
pratiques de veille stratégique auprès de PME. La communication se divise en quatre
grandes parties. La première partie présente le cadre conceptuel. La deuxième partie
souligne la méthodologie. Dans la troisième partie, il y a une discussion des résultats
obtenus. La quatrième partie présente des retombées de la recherche.

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