14 choses que vous devriez monitorer en ligne

De plus en plus, les entreprises doivent converser avec leurs clients, employés et partenaires. Ils doivent cependant être aussi au fait des conversations qui se font sur eux, à leur insu. Voici une liste de choses que les entreprises devraient monitorer, afin de ne pas se réveiller avec une crise médiatique qu’ils n’avaient pas vue venir, ou avec un problème légal qui prend des proportions démesurés. Mieux vaut être informé que gros Jean comme devant !

• Le nom de votre entreprise
• Son URL
• Le nom des porte-parole et dirigeants de l’entreprise
• Le nom de vos produits
• L’URL de vos produits